どうも、NaOです。
本日は販売戦略の1つ
「目に見えないものを売る」
について解説したいと思います。
詐欺やスピリチュアルな話では
ないのでご安心ください。笑
目に見えないものを売るとは?
例えば、ここに、
パッケージも中身もすべて同じの
ペットボトルのお茶があるとします。
1つは100円、もう1つは150円
あなたはどちらの商品を買いますか?
価格だけを見ると100円のお茶を買いますよね。
では、以下のような場合ではどうでしょうか?
①2㎞先にあるお店に売ってある100円のお茶
②目の前にある自販機の150円のお茶
このような場合だと
②150円のお茶を買う人も出てきますよね。
②の150円のお茶を買った人は
目に見えない【時間】を買ったのです。
商品の値段が
すべての価値ではありません。
目に見えない付加価値はないか?
あなたの商品の価値は何なのか?
いろんな方面で考えると、
本当の強みが見え、
これまでとは違ったアプローチができるようになります。
続いて、具体例を見ていきましょう。
日本人が販売 日本メーカー
ご存じだと思いますが、
今のアマゾンは多くの中国人販売者が商品を出品しており
「中国商品の質は悪い」という価値観から
中国商品を買いたくない、
日本の商品を買いたいと思う購入者もいます。
上記赤枠で示している通り、
「日本人が販売している」
という記載があると、安心して購入するかもしれません。
爆発的に商品が売れるわけではありませんが、
これもしっかりとした商品の価値であることには間違いありません。
わたしも、アマゾンの商品を購入する際は
以下の画像の赤枠を確認して、
誰が発送するのか、誰が販売しているのかは
よく見て、購入の1つの指標にしています
※中国製品がすべて悪いというわけではありません。
保証 (返品、返金、交換、実績保証、アフターサービス)
人間だれしも
損をしたくない生き物であり、
安心したい生き物です。
保証があると人間は安心できます。
保証の価値は
特に、高価な商品を買うときに発揮されます。
高価なパソコンがすぐ壊れてしまったら
「高かったのにどうしよう。。。」
と思う人も多いので
パソコンには、ほぼ交換保証がついていますね。
無料で保証を付けると、
購入意欲の後押しにもなりますし、
以下のように、保証そのものを販売することも可能です。
以下はamazonのFIre stick TV
の保証です。
信頼性(実績、購入者の声、著名人の推薦)
以下のような写真をよく見ませんか?
購入者は
「NO.1なんだ!人気商品に違いない!」
と思って、購入してしまいますよね。
実はこのようなランキングは
誰でも取れます。
例えば、
上記写真のランキングはリアルタイム(瞬間的)なランキングなので、
一時的に格安で販売すると
簡単に一位を取ることができます。
その瞬間をスクリーンショットでとっておけば、
信頼性を簡単にアピールできますね。
他にも、
・当店No.1商品(極論、商品が二つしかなくても言える。)
・当店おすすめ商品 (ただの店の主観でもOK)
・90%の人が満足!(10人中9人だけ満足した結果でもOK)
簡単に信頼性や権威性を構築できますね。
※ただし嘘はいけませんよ
当日発送(配送スピード)
緊急でほしい、すぐ試してみたい
って人にはとても価値がありますよね。
私も、楽天はお届け日が遅いので
すぐ届けてくれるamazonやヨドバシドットコムの
方が好きですね。
メルカリでは
名前やプロフィールに「当日発送」
と書かれていると、この出品者から買おうかな
って思うかもしれませんね。
体験
上のような知育お菓子は
お菓子の味を楽しむよりも、
お菓子の色が変わる体験すること
に価値がありますよね。
希少性(○○限定、○人限定、○○日まで、タイムセール)
滅多に手に入らない商品を見つけたとき
・今買わないと、今後手に入らない!
・限定品だから、友達もうらやむはず!
・入手困難なんだし、高くても買っちゃう!
と思って、商品を購入したことはありませんか?
需要に比べ、供給量が少ない商品の場合
商品の価値が高くなったり、高く思えますよね。
最後に
冒頭にも述べた通り、
商品の値段が
すべての価値ではありません。
値段≠価値です。
・目に見えない付加価値はないか?
・他に価値をつけることはできないか?
・あなたの商品の価値は何なのか?
いろんな方面で考えると、
本当の強みが見え、
これまでとは違ったアプローチができるようになります。
ぜひ一度、あなたの商品の価値は何なのかを考えてみてくださいね。